Информация для остальных контрагентов
Необходимо получить дубликат соглашения о зачете
Для получения дубликата/скан копии соглашения о зачете необходимо отправить запрос через раздел Заявки на Портале https://partner.x5.ru/.
Как провести сверку расчетов?
Провести сверку расчетов возможно двумя способами:
- Запросить акт сверки. Для этого необходимо заполнить шаблон, указав обязательные атрибуты (Наименование организаций, между которыми проводится сверки расчетов, ИНН, период сверки, контактные данные сотрудника для обратной связи) и направить письмо на ящик SVERKA_NETOVAR@x5.ru
- Предоставить свой вариант акта сверки. Для этого необходимо направить акт сверки на ящик SVERKA_NETOVAR@x5.ru и указать контакты для обратной связи.
Факт или сроки оплаты документов по некоммерческим поставкам
Оплата производится в соответствии с отсрочкой платежа и при наличии корректно оформленных документов. Информацию по проведенным документам и сформированным платежам Вы можете узнать на Портале Поставщика в разеделе Взаиморасчеты.
Если документы не проведены, то статус проведения возможно уточнить через раздел Заявки на Портале Поставщика.
Аренда. Получение справки о размере товарооборота, Z отчета, справки 2-НДФЛ
Для получения справки о размере ТО, Z отчета, справки 2-НДФЛ необходимо направить запрос на ерез раздел Заявки на Портале Поставщика.
Подключение к ЭДО
Если Вы готовы перейти на Электронный документооборот, то необходимо учесть следующие условия.
Основные требования к комплекту документов:
- Первичный и налоговый документы в формате XML (формализованные),
- Прочие документы, предусмотренные договором в формате PDF, JPEG.
Шаги подключения:
- Обратитесь через раздел Заявки на Портале Поставщика, чтобы Вам предложили список подходящих провайдеров,
- Скачайте и заполните анкету,
- 3. Отправьте анкету провайдеру,
- 4. Подпишите договор с провайдером,
- 5. Теперь вы можете обмениваться документами в электронном виде.
Сроки оплаты
Если документы были своевременно отправлены и правильно оформлены, то оплата будет произведена в соответствии с условиями договора.
Изменились банковские реквизиты
Информацию о смене реквизитов необходимо заблаговременно направить курирующему Вашу компанию менеджеру со стороны Х5. Официальное письмо с новыми банковскими реквизитами Вы можете направить по электронной почте или Почте России.