О работе с поставщиками, взаимоотношениях с инвесторами и планах на 2025 год РБК поговорил с президентом X5 Group Екатериной Лобачевой.
— На чем строится работа с действующими поставщиками — как российскими, так и зарубежными? Сколько у вас партнеров?
— Вы знаете, поставщики — это наша основа. Если у нас не будет эффективного взаимодействия с ними, то и наша работа будет невозможна. В последнее время мы сосредоточены на стратегическом партнерстве.
Сейчас у нас более 100 стратегических партнеров, и, конечно, мы будем развивать этот институт.
Что такое стратегическое партнерство? Это совместная работа над решением задач и вызовов, которые ставит перед нами рынок. В первую очередь это совместное прогнозирование, создание новых продуктов, решение логистических вопросов, оптимизация себестоимости и повышение эффективности. По сути, это полноценное сотрудничество между поставщиком и ретейлером, направленное на то, чтобы покупатель получил качественный продукт по оптимальной цене.
Важно отметить, что стратегическое партнерство — это не только работа с крупными компаниями. В этом формате мы взаимодействуем и с крупными федеральными поставщиками, и со средними компаниями, и с малым бизнесом.
Малый бизнес остается в фокусе нашего внимания. За последние несколько лет мы активизировали работу в рамках проекта «Малому бизнесу — большую полку». Мы проводим федеральные конференции, организуем масштабные закупочные кампании. Также у нас есть такие эффективные формы взаимодействия с поставщиками, как агроагрегаторы и агроконтракты.
По последним данным, у нас уже работает не менее 18–19 агроагрегаторов по всей России. Общий товарооборот с малыми предприятиями превысил 500 миллиардов рублей. Конечно, это еще не 50% нашего оборота, но мы видим уверенный рост, динамику и то, как вместе с нами развиваются наши поставщики.
Мы крупная импортирующая компания. Во-первых, потому что некоторые продукты у нас просто не произрастают из-за сезонности и климата. Во-вторых, для разнообразия ассортимента и возможности предложить покупателям новинки мы привозим импортные товары, чтобы удивить и предложить что-то новое.
Наша компания X5 Import работает с более чем 1 500 поставщиками по всему миру, сосредотачиваясь на ключевых категориях и регулярно добавляя новые продукты, которые могут стать приятным сюрпризом для покупателей. Всего у нас более 7 000 поставщиков, и мы уверены, что эта база будет продолжать расти вместе с нашим развитием.
— Какие планы по дальнейшему развитию стратегического партнерства и взаимодействия с поставщиками? Какой у вас сейчас горизонт планирования?
— Мы научились планировать на год — для нас это огромное достижение. Раньше мы работали с планами на месяц или три месяца, начинали вообще со спотовых закупок. Сейчас это полноценное стратегическое прогнозирование.
Наша следующая задача — научиться планировать на три года и больше. Пока неясно, нужен ли более длинный горизонт, но три года — это оптимальный срок. На этом горизонте мы и наши партнеры должны понимать, как оптимизироваться, куда развиваться, какой продукт мы хотим видеть на полке через три года.
Ретейл не стоит на месте, покупатели постоянно ожидают новинок. Мы стремимся быть первыми, кто предложит инновационный ассортимент, поэтому нам важно смотреть вперед и следить за мировыми трендами.
Второй важный момент — научиться предугадывать кризисные ситуации. Грамотное стратегическое планирование должно исключать проблемы с пустыми полками, недопроизводством. Для этого необходимо понимать, какие факторы на это влияют, и выстраивать совместную работу с партнерами.
— Один из последних трендов — это рынок готовой еды. Какие приоритеты ставит перед собой X5 в этой новой отрасли? И что нужно сделать, чтобы стать и оставаться лидером в ней?
— Как и во многих других сегментах, в готовой еде мы тоже занимаем лидирующую позицию. Готовая еда — это самый быстрорастущий тренд, и он продолжит расти. Причин этому множество. Во-первых, смена поколений — молодые люди все чаще не хотят готовить. Во-вторых, увеличивается количество одиноких домохозяйств: люди не готовят для себя. И конечно, важным фактором остается вкусность, разнообразие и качество готовой еды.
Над качеством нам предстоит еще большая работа. По сути, мы формируем новую отрасль — технологичную упакованную готовую еду. Сейчас рынок находится в переходном периоде. Есть кулинария, есть общественное питание, но понятия «упакованная еда» в регуляторном поле пока нет.
Для нее требуются особые стандарты и нормы регулирования, ведь она должна соответствовать высоким требованиям пищевой безопасности и сохранять вкусовые и полезные свойства в течение более длительного срока. Это достигается не за счет консервантов или добавок, а благодаря технологичности производства, качественной упаковке и соблюдению всех логистических норм.
Мы видим огромный потенциал в этом сегменте и планируем играть в нем ключевую роль. Как я уже говорила ранее вашему любимому мной изданию, мы главные в еде. Поэтому у нас есть обширные планы в этом направлении.
Мы стали соучредителями Ассоциации производителей готовой еды. В рамках ее работы мы обсуждаем вопросы регулирования и повышения уровня доверия покупателей к упакованной готовой еде. Для нас это ключевая задача на ближайшее время.
— В этом году X5 возобновила торги на Московской бирже. Инвесторы ждали этого события. Как вы оцениваете реакцию инвесторского сообщества и что для вас важно в этом взаимодействии?
— Да, мы наконец-то вернулись домой. Теперь мы — российское ПАУ с листингом на Московской бирже. У нас большое количество розничных инвесторов, и сегодняшний инвесторский день — первый за последние четыре года. Последний раз он проходил в 2021 году, и мы очень рады снова проводить это событие.
Мы проделали огромный путь. Это была не просто редомициляция. Мы воспользовались процедурой, предусмотренной 470-м законом, чтобы акционеры, пожелавшие перевести свое владение в российскую юрисдикцию, могли сделать это. В результате более 92% наших акционеров уже перевели свои активы в Россию. Сейчас завершается заключительный этап взаимодействия с оставшимися акционерами, и мы надеемся завершить эту процедуру к лету.
Наша цель — создавать фундаментальную стоимость компании за счет множества факторов. Мы остаемся безусловными лидерами ретейла и по итогам 2024 года продемонстрировали отличные финансовые результаты.
Мы надеемся, что наши результаты отразятся на стоимости наших акций. Рынок уже показывает доверие. С 9 января, когда мы вернулись на рынок, наши акции выросли на десятки процентов. Мы рассчитываем, что эта позитивная динамика продолжится, и будем стремиться завоевывать лидерские позиции не только среди ретейловых бумаг.
— Как развивается ваш корпоративный фонд «Выручаем»? Если говорить о целях на ближайший год, какие основные задачи вы перед собой ставите?
— Спасибо за вопрос. Нет большего удовольствия, чем рассказывать о нашем «новом ребенке», как мы его называем. Нашему корпоративному благотворительному фонду «Выручаем» в декабре исполнился год. Он еще совсем юн, но уже показывает отличные результаты.
Основная цель фонда — продовольственная помощь нуждающимся в России. Мы работаем в нескольких направлениях. Первое — фудшеринг. Мы не только стремимся обеспечить продовольствием тех, кто в этом нуждается, но и минимизировать количество пищевых отходов. Выбрасывать еду — это вредно как для природы, так и для экономики. Мы провели исследование, которое показало, как передача качественных продуктов семьям в сложной ситуации помогает им экономить.
Например, семья с тремя детьми, получая продуктовые наборы, может перенаправить сэкономленные средства на образование детей. В дальнейшем это вложение внесет свой вклад в экономику. Или, например, если ребенок сможет дольше учиться, не выходя рано на работу.
Таким образом, давая продуктам вторую жизнь, мы не только помогаем людям, но и поддерживаем экономический цикл.
Второе направление — создание центров местных сообществ. Мы хотим, чтобы наши магазины в малых населенных пунктах стали точками притяжения, местами общения и культурного досуга. Конечно, мы также будем продвигать идеи здорового питания и сбалансированного образа жизни.
И третье важное направление — трудоустройство людей с инвалидностью. Здесь мы также хотим стать лидерами. Проблема нехватки операционного персонала стоит остро для всех компаний, но при этом трудоустройство людей с ограниченными возможностями до сих пор недостаточно развито в нашей стране.
Мы намерены создать комфортные условия для таких сотрудников, помогать им в адаптации и социализации. Таким образом, мы не только предоставим людям возможность работать, но и внесем вклад в экономическую жизнь страны.
— В условиях высокой конкуренции насколько для крупного бизнеса важны вопросы ESG? Как они влияют на конкурентоспособность вашего бизнеса?
— Вы знаете, ESG — это не просто модный тренд, это еще и философия. Я не могу сказать, что мы занимаемся ESG только потому, что это сейчас популярно. Для нас это осознанное решение, которое уже давно укоренилось в системе принятия решений компании.
Каждый ESG-процесс, который мы запускаем, имеет под собой экономическую и социальную основу. Это забота о сотрудниках, забота о наших покупателях, продвижение здорового образа жизни и правильного питания. Все это — часть нашей стратегии.
Кроме того, в последние годы ESG приобрело и государственное значение. Мы совместили наши усилия с национальными целями Российской Федерации. Сейчас с помощью прозрачной нефинансовой отчетности можно увидеть, какой вклад крупные компании вносят в достижение этих целей.
Недавно был создан стандарт оценки вклада в национальные цели РФ в рамках работы Национального ESG-альянса. Конечно, мы надеемся, что в будущем появятся какие-то дополнительные бенефиты для социально ответственного бизнеса, который заботится о стране, в которой работает.
