Добросовестное партнёрство
X5 Retail Group тесно взаимодействует со всеми участниками рынка: покупателями, производителями, поставщиками, инвесторами, органами государственной власти. Одним из главных принципов X5 является добросовестное партнёрство, обеспечивающее наилучшие условия как для стимулирования дальнейшего развития российского производства, так и для роста бизнеса компании.
Добросовестное партнёрство означает, что стороны обмениваются исключительно достоверной информацией, в полной мере соблюдают все возложенные на них обязательства, cтараются совместными усилиями решать проблемы. Такая совместная работа позволяет гарантировать чёткое выполнение обязательств всеми сторонами, а также обеспечивает достижение ожидаемых результатов.
В X5 принят ряд внутренних документов, определяющих принципы делового взаимодействия и выбора партнёров, основанные на ключевых нормах отраслевого Кодекса добросовестных практик. Ознакомиться с Кодексом взаимодействия с бизнес-партнёрами X5 Retail Group и Политикой по работе с поставщиками товаров, предназначенных для реализации в торговых сетях X5 Retail Group можно в разделе «Добросовестные практики».
В разделе «Согласительная комиссия» вы найдёте информацию о работе согласительной комиссии, которая играет роль корпоративного арбитра в спорных ситуациях с поставщиками. О работе службы качества X5 Retail Group, которая осуществляет контроль на всех стадиях жизненного цикла товара, читайте в разделе «Качество».
